1. Identificación del titular
En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa aplicable, se informa que el titular del presente sitio web es:
Nombre: María del Mar Hernández García
DNI: 06681854-D
Domicilio profesional: Madrid, Calle de Goya, 105, 1ºDerecha, Salamanca, 28009.
Correo electrónico de contacto: casademarlab@gmail.com
Sitio web: [tuweb.com]
La contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos en este sitio web implica la aceptación plena de las presentes condiciones.
Estas condiciones se establecen de acuerdo con la normativa vigente en España, incluyendo la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) y la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
2. Objeto del contrato
Las presentes condiciones regulan la contratación de los servicios profesionales ofrecidos a través de este sitio web.
Los servicios pueden incluir, entre otros:
- sesiones individuales de coaching
- programas de acompañamiento personal o profesional
- talleres o formaciones grupales
- grupos de encuentro o desarrollo personal
Las características específicas de cada servicio se describen en las páginas correspondientes de este sitio web.
3. Proceso de contratación
Para contratar un servicio, el usuario deberá:
- Seleccionar el servicio ofrecido en el sitio web.
- Facilitar los datos necesarios para la reserva o contratación.
- Realizar el pago correspondiente mediante los métodos disponibles.
Una vez completado el proceso, el cliente recibirá un correo electrónico confirmando la contratación.
4. Precio de los servicios
Los precios de los servicios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
El titular del sitio web se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, los cambios no afectarán a las contrataciones ya confirmadas.
5. Forma de pago
El pago de los servicios podrá realizarse mediante los métodos de pago disponibles en la web, que pueden incluir:
- tarjeta de crédito o débito
- transferencia bancaria
- plataformas de pago online
El servicio se considerará confirmado una vez recibido el pago.
6. Cancelaciones y reprogramaciones
Las sesiones individuales podrán ser canceladas o reprogramadas por el cliente con al menos 24 o 48 horas de antelación.
En caso de cancelación dentro de ese plazo, se ofrecerá la posibilidad de reprogramar la sesión en otra fecha disponible.
Si la cancelación se produce fuera del plazo establecido o el cliente no asiste a la sesión, esta podrá considerarse realizada y no reembolsable.
7. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa vigente en España, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de la contratación realizada online.
No obstante, este derecho puede perderse si el servicio ha comenzado con el consentimiento expreso del cliente antes de que finalice dicho plazo.
En el momento de contratar el servicio, el cliente acepta que, si solicita el inicio del servicio antes de que finalice el plazo de desistimiento, renuncia expresamente a dicho derecho.
8. Naturaleza de los servicios de coaching
Los servicios ofrecidos tienen carácter de acompañamiento en procesos de desarrollo personal o profesional.
El coaching no constituye un servicio psicológico, médico, psiquiátrico ni terapéutico, y no sustituye la atención de profesionales sanitarios o de salud mental.
El cliente es responsable de sus decisiones, acciones y resultados derivados del proceso de coaching.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, materiales, ejercicios, documentos o recursos facilitados durante las sesiones, talleres o programas están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización con fines comerciales sin autorización expresa del titular.
10. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de contratación serán tratados conforme a lo establecido en la normativa vigente en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Para más información, el usuario puede consultar la Política de Privacidad disponible en este sitio web.
11. Resolución de conflictos
De conformidad con la normativa europea de consumo, los usuarios pueden acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.
Esta plataforma está disponible en el siguiente enlace:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
12. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se regirán por la legislación vigente en España.
En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.
